HIFCO Política de privacidad

Qué datos tratamos y para qué

Cuando nos escribes por correo o por WhatsApp: tu nombre, tu correo o tu teléfono, los datos de tu negocio y lo que quieras contarnos. Los usamos solo para responderte y, si nos lo pides, prepararte un presupuesto. Lo hacemos porque nos lo pides tú (medidas precontractuales a petición del interesado, art. 6.1.b del RGPD).

Datos técnicos de la visita: como en cualquier web, el servidor recibe tu dirección IP y datos de tu navegador para mostrarte la página y protegerla de ataques. No los usamos para saber quién eres ni para hacer perfiles. Lo hacemos por nuestro interés legítimo en que la web funcione y sea segura (art. 6.1.f del RGPD).

La prueba del panel funciona solo en tu navegador: lo que escribes y la foto que eliges o subes no se envían a ningún sitio ni se guardan. Al recargar la página, desaparecen.

No usamos tus datos para enviarte publicidad, no los vendemos y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

Cuánto tiempo los guardamos

Mensajes y presupuestos: se quedan en el correo o en el WhatsApp donde nos escribiste mientras sigan siendo útiles para atenderte. Si nos pides que los borremos, lo haremos.

Si pasas a ser cliente: lo que haga falta para el encargo y durante los plazos que marque la ley (por ejemplo, para las facturas).

Datos técnicos de la visita: HIFCO no los guarda; Cloudflare los trata solo para servir la web y protegerla.

Quién más ve tus datos

No cedemos tus datos a nadie. Solo pasan por los proveedores que hacen funcionar la web y el correo, que los tratan únicamente para darnos ese servicio:

Cloudflare, que aloja la web;

Google, en cuyo servicio de correo (Google Workspace) recibimos y respondemos los mensajes.

Si nos escribes por WhatsApp, esos mensajes también los trata WhatsApp (Meta) según su propia política. Solo daremos datos a las autoridades cuando la ley nos obligue.

Datos fuera de la Unión Europea

Cloudflare y Google son empresas con sede en Estados Unidos. Ofrecen las garantías que exige el RGPD para tratar datos de europeos: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., reconocido por la Comisión Europea, o las cláusulas contractuales tipo que ella misma ha aprobado.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento ver qué datos tenemos tuyos, corregirlos, borrarlos, limitar u oponerte a su uso, recibirlos para llevarlos a otro sitio y retirar un consentimiento que nos hayas dado. Escríbenos a hola@hifco.es diciendo qué quieres; si hace falta, te pediremos que acredites tu identidad. Te responderemos en un mes como máximo.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: aepd.es.

Seguridad

La web funciona siempre con conexión cifrada (https) y no tiene formularios: no guarda ningún dato que escribas.

Cambios en esta política

Si cambia algo de lo que hacemos con tus datos, actualizaremos esta página y su fecha. La versión vigente es siempre la publicada aquí. Por qué esta web no usa cookies se explica en la Política de cookies.